Соколовская Нелля Леонидовна - Генеральный Менеджер казино "Приморье" во Владивостоке. По оценкам игорной общественности (как постетилей, так и операторов казино), "Приморье" является лидером среди игорных домов города.
Казино "Приморье" довольно молодой игорный клуб. Скажите, как Вам удалось за короткие сроки стать лучшим казино города?
Когда ко мне обратился учредитель будущего казино "Приморье", Николай Мавдивич Крапивин, с предложением создать еще один игорный клуб в городе, за плечами у меня был семилетний опыт работы в казино. Я постаралась соединить в "Приморье" все, что знала о казино. Нам удалось создать особую атмосферу в казино, клуб для общения людей. Очень большое значение сыграло имя владельца заведения. Николай Мавдивич каждого игрока встречает, как лучшего друга. И многие приходят просто пообщаться с ним. Эта дружеская атмосфера поддерживается всем коллективом предприятия. У нас очень сильный менеджерский состав, с огромным опытом работы. Мы первые в городе применили кредитную систему оплаты для игроков. До сих пор только у нас стоят компьютерные программы "Регистрация посетителей" и "Менеджер казино", заказанные в одной из ведущих московских фирм "Креатив менеджмент". Мы стараемся применять все передовые наработки ведущих московских казино. Первые в городе провели розыгрыш автомобиля и сейчас делаем это ежемесячно. Применяем различные системы розыгрышей. Последнее новшество - "Царь-лото" - моментальная лотерея с призовым фондом 500.000 долларов. Наши постоянные посетители являются обладателями золотых, серебряных и бронзовых карточек, позволяющих получать бонусные фишки для игры. Но главное конечно - это люди, которые работают в "Приморье". Четыре менеджера, которые могут квалифицированно решить любую ситуацию в казино. За три года мы сумели создать настоящую семью. И я думаю, что многие наши игроки чувствуют доброжелательную атмосферу и поэтому возвращаются к нам вновь и вновь.
Что, на Ваш взгляд, ценят в Вашем казино посетители?
Стабильность, особую атмосферу, новаторство, профессионализм.
Применяете ли Вы какие-то свои наработки в плане маркетинга или используете уже известные в мире гэмблинга ходы?
В ответе на первый вопрос я уже коснулась наших маркетинговых ходов. Перечислить все новшества, которые пошли из казино "Приморье" очень сложно. Мы очень многое придумали сами, но не чуждаемся пользоваться наработками ведущих казино.
Устраивает ли Вас существующее законодательство по азартным играм? Что бы Вы хотели поменять?
Последнее "новшество" правительства о переводе игорного бизнеса под контроль Госкомспорта в корне непонятно. Сейчас мы столкнулись с проблемой получения лицензии на букмекерскую контору, но просто некуда сдать документы. А ехать для этого в Москву очень проблематично. Такая же ситуация и с игровыми автоматами. Налог на игорный бизнес можно было немного уменьшить, так как небольшие казино испытывают трудности в выплате налогов.
Ваше казино предлагает гостям помимо стандартных игр еще и малоизвестные игры. Какие? Насколько это оправданно?
Мы пытались применить у себя разработки компании "GEM" - костяной покер и костяной блэкджек. Но продержались эти игры у нас не долго. Из новшества осталась только китайская игра в кости "Sicbo", но играют в нее мало.
Входит ли Ваше казино в ассоциации, сотрудничает ли с другими игорными домами, как Владивостока, так и других городов?
Ни в какие ассоциации мы не входим. Но лично я очень много общаюсь с представителями других казино, как в городе, так и за его пределами.
Оборудование и аксессуары каких фирм Вы используете в работе? Почему?
Изначально мы открывались на оборудовании компании "Сэт-продакшн". И кстати не пожалели. Сейчас у нас стоят колеса французской фирмы "Bourgogne et Grasset", столы компании "Век" и "Сэт-продакшн", фишки -"Bourgogne et Grasset". Почему именно эти фирмы? "Век" - очень приятно общаться с менеджером Олей Вознесенской, заказы делают быстро и качественно. "Сэт-продакшн", как показало время, очень надежные столы и стулья.
Насколько позитивно отношение жителей Владивостока к казино? Что Вы делаете для того, чтобы улучшить отношение?
Мы не ощущаем негативного отношения к себе со стороны горожан. Наверное, потому, что достаточно много занимаемся благотворительностью, так же принимаем участие во многих городских мероприятиях. У нас собственная радио игра. Да и вообще, за что нас не любить?
Поделитесь, пожалуйста, планами на будущее.
Мы продолжаем совершенствовать системы розыгрышей и лотерей. Открываем новый зал игровых автоматов, букмекерскую контору, где будут самые лучшие в городе коэффициенты. В дальнейшем обязательно будем принимать и расширять систему бонусов в играх, применяемых в казино. Долгосрочные планы? Хотим быть первыми!
«На самом деле это всё действительно так и происходит, ибо я сама одно время занималась теннисом до чемпионских разъездов и участий в высших соревнованиях и часто замечала подобные случаи, так что тут ничего нового, это спорт, вот кстати, что то похожее, только здесь всех раскрыли: Раскрытие теннисных игр»
23:23 01.05.2016