Сергей Потапов - Генеральный Менеджер казино "Золотой Теленок", "12 стульев", "Планета Футбол", "Борис Фрадков Клуб", входящих в самарскую ассоциацию игорного бизнеса "Все игры".
Как Вы дошли до столь ответственного поста?
По ступеням. В 1992 году устроился на работу дилером в Симферополе в фирму "Модерн Гэймс". Эта фирма открывала игорные заведения по всему СНГ, включая казино в гостинице Ленинградская в Москве - первое в России. У них я и начал работать, когда они начали работать и в Крыму. Я начал ездить по городам, стал менеджером, потом генеральным менеджером. Сначала одного казино, а вот теперь четырех.
Большая разница в управлении одним казино и четырьмя?
Работа генеральным менеджером сразу в четырех заведениях имеет свои недостатки. Невозможно углубиться в проблемы всех заведений. Когда руководишь одним конкретным казино, можешь более сильно влиять на работу. Я считаю, что это неправильная ситуация. Генеральный менеджер должен быть один на каждое заведения, но в данных обстоятельствах это лучший вариант.
Какая Ваша политика? На кого вы равняетесь?
Я начинал у немцев. Азы работы получал у них. Сейчас, несомненно, мы смотрим на тенденции развития игорного бизнеса в Москве.
Используете ли Вы в своих казино какие-либо экзотические игры?
Стандартный набор - рулетка, блэкджек, несколько разновидностей покера. Пытались сделать крэпс - не получилось. Мы потратили много энергии и денег, чтобы запустить эту игру, но она не привлекла внимания игроков. Поэтому это и не экономично. Насколько я знаю, в Москве эти игры присутствуют, как экзотика, мы же не можем себе этого позволить. Есть классика, которая уже оправдала себя. Можно поставить, можно предложить, платить за это налог и смотреть, как никто не играет. Если же мы увидим, что в Москве какая-либо игра, новая разработка, будет пользоваться спросом, то мы ее запустим и у себя в Самаре.
Сейчас очень модно организовывать при казино покерные клубы. Есть ли у Вас такие планы?
Хорошая вещь. У нас есть желание организовать покерный клуб в Самаре. Посмотрим, что получится. Даже не ради дохода, а ради рекламы. Если клуб станет популярным, то заведение соответственно тоже станет популярным.
В США увеличивается рост количества игровых автоматов за счет классических игр казино, что Вы думаете об этом?
Я как раз сейчас выбираю игровые автоматы. Но это не значит, что все другие игры будут забыты. Ведь, когда пришло кино, многие говорили, что театров не будет, но они есть. Другое дело - пропорции, конечно, изменятся в сторону игровых автоматов. Но и казино тоже останутся, если не помешает наше правительство.
Проводите ли Вы лотереи, розыгрыши и подобные рекламные акции?
Да, конечно. У нас сейчас есть прогрессивная система бонусов, которая соединяет все казино нашей ассоциации посредством интернета. И раз в день в нее выигрывается 25 тысяч рублей. Розыгрыши ценных призов проводим периодически, в основном приурочивая их к праздникам, например к новогодним.
Ваше отношение к профессиональным игрокам?
Боремся, как можем. С одной стороны, я не могу сказать, что правильно устанавливать жесткие меры, но с другой - неправильно растранжиривать свой бизнес. Приходится искать золотую середину, что я и делаю. На долю менеджера выбрано квалифицировать игрока, его уровень игры. Если человек знаком, есть какая-то уверенность, что он не счетчик карт, то с ним играют по установленным классическим правилам. Если же приезжает человек, который квалифицируется как профессионал, принимаются какие-то меры вплоть до отказа в игре. У нас идет градация клиентов. На каждого клиента свои правила. Кому-то режем половину колоды в игру на блэкджеке, кому-то 3/4. Грубая политика. Что делать?
Кто основные посетители Ваших казино?
Посетители очень разнообразны - начиная водителями такси и заканчивая довольно обеспеченными людьми. К тому же у нас 4 казино и мы можем позволить себе сделать одно из них для вип-клиентов, а другие для среднего класса.
© Интервью взял Виталий Сафронов, информационный портал Азартные игры
«На самом деле это всё действительно так и происходит, ибо я сама одно время занималась теннисом до чемпионских разъездов и участий в высших соревнованиях и часто замечала подобные случаи, так что тут ничего нового, это спорт, вот кстати, что то похожее, только здесь всех раскрыли: Раскрытие теннисных игр»
23:23 01.05.2016