Николай Львович Баландин - президент компании GEM, ведущего производителя и поставщика оборудования для казино в Российской Федерации.
Скажите, какую продукцию предлагает компания ГЕМ?
В нашем каталоге продукции есть все, что существует на рынке. Это включает в себя не только неизменные атрибуты самих игр казино, но и такие нужные вещи, как элементы дизайна, оборудование для бара, ресторана. Если найти время и прочитать 200 с лишним страниц нашего каталога, то станет ясно, что есть на рынке оборудования вообще. И это все есть у нас. Как неоднократно мы уже говорили, это помощь не только клиентам, но и конкурентам тоже - не забывать о мелочах.
Сколько в российских казино в процентном отношении вашего оборудования?
Очень сложно оценить этот рынок. Если говорить о Москве, о крупном первичном приобретении, то порядка 80%, легче сказать, где нет нашего оборудования. По регионам процент близок к половине, может чуть меньше. Наша цель занять 100% рынка. Наверное, это конечная цель или мечта каждой компании.
Что пользуется наибольшим спросом?
В течение последних 10 лет мы посещаем все ведущие международные выставки и видим тенденции развития игорного бизнеса в мире. В соответствии с этими тенденциями мы перестроили и видоизменили приоритеты в продукции. Думается, что в ближайшие два года будет насыщение и пресыщение рынка оборудования, в том числе и в России. Рынок будет требовать в первую очередь расходных материалов, таких как сукно и карты. И игровые столы в борьбе за клиента владельцам казино придется оснащать некими новинками. Поэтому пойдет увеличение электронного оборудования: дисплеев, электронных бонусных систем, систем локальных джекпотов, чиповальных машин, шаффл-машин и так далее.
Вы производите эксклюзивное оборудование, расскажите об этом подробнее.
Раньше в мире эксклюзивном считался просто другой вид отделки существующих форм. А мы решили и начали делать действительно оригинальные вещи. Например, никто не пытался экспериментировать до 2000 года с формой столешницы игрового стола, потому что там очень жестко все связанно с удобством работы дилера. Но в 2000 году мы решились. Эксперимент был очень удачным. Сейчас у нас каждый год представляется 5-6 новых эксклюзивных столов.
Насколько качественная у Вас продукция?
Что такое качество? Например, внешне игровые столы все одинаковые. Цена у всех примерно одинаковая. Но, говоря о качестве, надо изучать предмет, тогда поймешь. Только позже, через 3-5 лет вскрывается качество продукции. Если говорить о столах, у нас столешница делается с плотностью по всей толщине материала. Это десятикратно повышает возможность перетягивания сукна на столах. Но при покупке этого не видно клиенту, он узнает об этом через несколько лет. Что к любому другому столу невозможно прибить сукно, а к нашему еще прибивать и прибивать. Что касается ценовой политики - имя компании GEM работает и нам не нужно продавать дешевле, чем другие компании. Клиент готов приобретать у нас, зная о качестве и сервисе. Скоро у нас произойдет объединение офиса с производством, что даст дополнительную возможность убедиться во всем этом.
Почему в России не производятся карты для казино?
Пока это не целесообразно экономически. Потому что это серьезные дорогие вложения - только оборудование обойдется в несколько миллионов долларов. Что касается реализации карт, то у всех карточных компаний основный сбыт - розница. Это до 60-80% всей продукции. В нашей стране это пока не рентабельно.
Вы на выставках в Лас-Вегасе и Лондоне участвуете как гости или как участники?
Мы не выставляемся напрямую. Наше мнение, что на американском рынке, учитывая менталитет потребителя, продукцию должна представлять американская компания. Так клиентам легче принимать решение. То же самое в Лондоне. В обоих случаях у нас есть партнер - американская компания, которая предлагает нашу продукцию. Основная технологичная продукция - это рулеточные колеса. Это не значит, что наши столы и другое оборудование чем-то хуже, но просто расстояние между Россией и Америкой довольно большое и привлекательность цены пропадает за счет доставки. Сейчас даже в Украине и Казахстане уже начинается свое производство. Уже рентабельней делать столы там.
Занимаетесь ли вы покупкой и продажей б/у оборудования?
Да, если игорному дому пришло время менять оборудование, мы производим оценку, человек доплачивает разницу и получает новое оборудование. Также у нас есть совершенно бесплатная услуга - если хотите открыть новое казино, провести тренинг, то можно взять у нас б/у оборудование на время, пока готовится ваш заказ. Поставки возможны в любой регион России.
Какое место в Вашем бизнесе занимает интернет?
Мы уделяем интернету одно из важнейших мест для продвижения своей продукции. Многие пользователи пользуются нашим сайтом (самым первым среди российских производителей оборудования для казино), его виртуальным интернет-магазином. У нас также в стадии создания компьютерный диск с каталогом нашей продукции, который будет автоматически обновляться через интернет. Как на сайте, так и с помощью диска, любой желающий сможет составить свой заказ при минимуме усилий.
Вы лично играете в казино?
Я очень слабый игрок. Я совсем недавно узнал, что в блэкджеке надо не набрать 21 очко, а "Beat the dealer" - обыграть дилера. В России играю на презентациях, не с целью выиграть, а для того чтобы приятно провести время. В дни выставок в Лас-Вегасе играю только на аппаратах. Как ни странно, в Вегасе не интересно играть за столами. Все-таки там процентные выплаты на слотах несопоставимы с нашими. Мы в аппаратах слабы, это не наш бизнес.
А Вы сами занимаетесь бизнесом игровых автоматов?
Есть много компаний, которые 10 и больше лет работают в этой области. Мы вошли на рынок продажи аппаратов с тумбами, на которые устанавливаются слоты, и стульями. Очень успешно. Сейчас у нас есть и крупные серийные заказчики. Также есть ряд совместных проектов, которые основаны на электронике, например "умные фишки", с помощью которых казино в любую секунду будет знать все, что происходит в игорном зале, сможет вести тотальный учет.
Что Вы думаете об отношении власти к игорному бизнесу? Замечена ли консолидация усилий индустрии азартных игр?
Наша компания вне политики, у нас нет своих игорных заведений. Однако, конечно, мы не можем быть в стороне от тех событий, что происходят в бизнесе. Новая ассоциация "Мир Игр" продекламировала довольно значимые для всех планы, посмотрим, что у них получится. В любом случае, я уверен, что все будет хорошо, а обвинять легальный и развивающийся бизнес в социальных бедах - глупости.
© Интервью взял Виталий Сафронов, информационный портал Азартные игры
«На самом деле это всё действительно так и происходит, ибо я сама одно время занималась теннисом до чемпионских разъездов и участий в высших соревнованиях и часто замечала подобные случаи, так что тут ничего нового, это спорт, вот кстати, что то похожее, только здесь всех раскрыли: Раскрытие теннисных игр»
23:23 01.05.2016